En un entorno turístico cada vez más complejo y participativo, esta formación proporciona las herramientas necesarias para tomar decisiones de forma colaborativa y gestionar conflictos de manera eficaz y constructiva.
Aprenderás a aplicar técnicas de participación y consenso, comunicarte con asertividad en situaciones de tensión y desarrollar habilidades sociales que favorezcan la convivencia, la negociación y la gobernanza sostenible de los destinos turísticos.
Duración (h): 2
Contenidos formativos:
- Contextualización
- Aspectos generales de la toma de decisiones en turismo
- Técnicas para la toma de decisiones compartidas
- Comunicación en situaciones conflictivas
- Eficacia en situaciones conflictivas
- Habilidades sociales para la participación turística
- Conclusiones
Nombre de la formación: PILDORA_DECISIONES-CONFLICTOS-PROCESOS
Modalidad formativa: Píldora
Edición: 28
Propietario: Anfitriones
Modalidad de impartición: Online
Course Duration: 2 horas
Impartición: Online
Modalidad: Píldora