Skill Level: Beginner
Campus: ANFITRIONES
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Formaciones relacionadas
El turismo Pet Friendly es una tendencia clave en el sector, que permite a las personas viajar y disfrutar de experiencias y servicios turísticos específicos o adaptados junto con sus animales de compañía. En esta píldora formativa realizada por el programa formativo Anfitriones Turismo, en el ámbito de las actividades de la Secretaría de Estado de Turismo se dará a conocer de manera introductoria la gestión de la atención y satisfacción de la clientela en servicios turísticos Pet Friendly, ofreciendo una atención personalizada según el tipo de público. Todo ello diseñado con un enfoque práctico, interactivo y motivador, y con contenidos basados en estudio, datos y casos de éxito, que te permitirá realizarla de forma rápida y amena. Esta acción formativa forma parte del itinerario “Turismo Pet Friendly" que te animamos a completar.
El turismo Pet Friendly es una tendencia clave en el sector, que permite a las personas viajar y disfrutar de experiencias y servicios turísticos específicos o adaptados junto con sus animales de compañía. En esta píldora formativa realizada por el programa formativo Anfitriones Turismo, en el ámbito de las actividades de la Secretaría de Estado de Turismo se darán a conocer las características y requisitos necesarios para realizar la adaptación de una actividad o iniciativa turística al turismo Pet Friendly. Además, verás ejemplos de buenas prácticas y casos de éxito que pueden servirte como inspiración. Todo ello con un enfoque práctico, interactivo y motivador, con contenidos basados en estudio, datos y casos de éxito, que te permitirá realizarla de forma rápida y amena. Esta acción formativa forma parte del itinerario “Turismo Pet Friendly" que te animamos a completar.
Últimas formaciones
El turismo con mascotas está en pleno crecimiento y representa una oportunidad para diferenciarse y atraer nuevos perfiles de viajeros. Esta píldora formativa te permitirá conocer las principales tendencias, la demanda actual y el marco normativo, aspectos clave para adaptarse a esta realidad en auge.Desarrollada a partir de un taller online impartido previamente, esta formación explora cómo responder a las necesidades del viajero Pet Friendly, repasando buenas prácticas en alojamientos, restauración y actividades, además de presentar ejemplos reales de iniciativas que ya están marcando la diferencia en el sector.
PID
Ejemplo de texto
AAFF Learning office
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Destinos turísticos
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Gestión organizaciones
Adquirir conocimientos y habilidades para optimizar las herramientas y estrategias digitales de marketing y ventas es un factor clave de competitividad en el entorno actual, a la vez que es de ser crucial para la promoción de destinos, servicios y productos turísticos. A través de esta acción formativa podrás profundizar en conceptos de marketing digital y su aplicación al sector turístico, para poder establecer una estrategia exitosa de marketing. También conocerás como establecer e interpretar los KPI’s digitales y crear las premisas para conseguir un buen posicionamiento de sus negocios en los buscadores.
Clientes
En los servicios turísticos una forma de aumentar la satisfacción y de estrechar la relación con el cliente, es conseguir que el cliente disfrute de más servicios o promociones que ofrece nuestra empresa. Cuando conseguimos que el cliente contrate un servicio o compre un producto que le recomendamos, todos salen beneficiados. Con este curso aprenderás, entre otras cosas, a conocer de forma práctica las técnicas para ofrecer servicios y promociones a los clientes y a comprender la contribución de cada persona a la satisfacción del visitante de un destino turístico.
Competencias digitales
Desde la empresa Google, han diseñado útiles herramientas para favorecer la colaboración y eficacia en nuestro ámbito profesional dentro de empresas, iniciativas y gestión de destinos turísticos. En esta acción formativa te introducirás en el uso de la herramienta Google Alerts, que te permitirá localizar el contenido que se publica sobre tu marca en Internet y descubrir el interés que generan actividades clave para tu iniciativa turística. Se trata de una acción formativa de corta duración, diseñada con un enfoque práctico, interactivo y motivador, fundamentalmente en formato vídeo “Motion Graphics” y con contenidos basados en estudios, datos y casos de ejemplo, que te permitirá realizarla de forma rápida y amena. Esta acción formativa forma parte del itinerario “Herramientas de Google para el turismo" que te animamos a completar.
Competencias digitales
Con la finalidad de ayudar a las empresas organizaciones y destinos a mejorar su oferta y adaptar sus servicios a las tendencias del mercado, la empresa Google ha creado herramientas específicas para el sector turístico. En esta acción formativa podrás realizar una aproximación a Google Trends, la herramienta que te permite seguir las tendencias que se estén produciendo en Internet, y que pueden servir de orientación en la gestión de tu entidad o negocio, al mostrar datos y gráficas de la evolución de las distintas tendencias n cuanto a la popularidad de las palabras clave elegidas que tengan mayor impacto en cada organización, negocio, etc. Es de corta duración, diseñada con un enfoque práctico, interactivo y motivador, fundamentalmente en formato vídeo “Motion Graphics” y con contenidos basados en estudios, datos y casos de ejemplo, que te permitirá realizarla de forma rápida y amena. Esta acción formativa forma parte del itinerario “Herramientas de Google para el turismo" que te animamos a completar.
Gestión organizaciones
Optimizar los espacios abiertos durante el invierno puede transformar la experiencia de los clientes y aumentar la rentabilidad de nuestro establecimiento turístico. A través de esta acción formativa realizada por programa formativo Anfitriones Turismo, en el ámbito de las actividades de la Secretaría de Estado de Turismo, podrás conocer brevemente las posibilidades de aprovechamiento de los espacios abiertos de los establecimientos que se tienen infrautilizados en los meses de invierno.
Competencias digitales
Desde la empresa Google, han diseñado útiles herramientas para favorecer la colaboración y eficacia en nuestro ámbito profesional dentro de empresas, iniciativas y gestión de destinos turísticos. En esta acción formativa te introducirás brevemente en el uso de la herramienta gratuita PageSpeed Insights de Google, la cual permite analizar el rendimiento técnico de tu página Web, y generar un informe con mejoras que podrás aplicar a tu portal online. Esta acción formativa forma parte del itinerario “Herramientas de Google para el turismo" que te animamos a completar.
Comprender cómo las características únicas del sector turístico influyen en las estrategias de marketing digital es fundamental para obtener mejores resultados. Adquirir conocimientos y habilidades para optimizar las herramientas y estrategias digitales de marketing y ventas constituye un factor clave de competitividad en el entorno actual, además de ser esencial para la promoción de destinos, servicios y productos turísticos. Esta acción formativa, desarrollada en el marco del programa Anfitriones Turismo y en el ámbito de las actividades de la Secretaría de Estado de Turismo, te ayudará a entender las estrategias y claves necesarias para generar valor a nuestros clientes más cercanos.
Competencias digitales
En esta píldora formativa profundizaremos en las características y requisitos que debes conocer para integrar las herramientas que aporta el marketing para hacer frente a los cambios en el patrón de hábitos que muestran los y las turistas desde hace algunos años. Se trata de una acción formativa de una hora de duración, diseñada con un enfoque práctico, interactivo y motivador, y con contenidos basados en estudio, datos y casos de éxito, que te permitirá realizarla de forma rápida y amena. Esta acción formativa forma parte del itinerario “Herramientas de Google para el Turismo" que te animamos a completar.